2． 销户
投资者需销户时，除将在我公司的资金全部划出外，还需在柜台同时办理结算会员转移手续。

3． 赠予与转移股份
投资者因故将自己所持有的股份赠予他人或转移自己所持有的股份时，必须持有国家认可的司法或公证单位出具的证明文件，到我公司办理股份转移手续。（境内居民个人与非居民之间不得进行B股协议转让。境内居民个人所购B股不得向境外转托管。）

4． 咨询与投诉
我公司设立客户咨询及客户投诉电话，欢迎客户在交易时间内拨打使用。我公司B股业务部客户服务中心将为您排忧解难。